搬家公司对于提价和不提价很头痛

  高油价和高工资带来的高成本,搬家公司真的非得提些价钱才能维持了;然而,他们这个决定却很难做出,因为,在他们的背后,还有越来越多搬家“游击队”。本来,这些“游击队”就是靠着超低的价格与他们竞争的。他们一旦提价,很可能会失去更多的客户。近日,宜昌搬家行业协会的所有常务理事聚在了一起,急商对策。行业协会秘书长王宏彬告诉记者,搬家“正规军”的生存与发展已到了一个十字路口,如再不想想办法肯定不行了。老板亲自上阵公司还亏目前,宜昌搬家行业协会下属共有20多家搬家公司,此外,宜昌还有二三十家正规登记的搬家公司。这些公司下面,又有着数量不等的搬家队。一个司机、两三个搬家队员,就组成了一个搬家队,人员已是非常节省的了。宜昌搬家公司是最早的搬家公司,而且还是行业协会会长单位,在行业内的影响力很大。

  可是,公司负责人胡昌珍对记者说,以现在公司对外公布的指导价来算,每车150元,上一层楼再加10元。目前,他们公司每辆车每天平均出车量为三次。这笔账不管谁来算,结果都是亏的。因为油价大涨了,员工工资也不能少,少了就没人干活了,所以最后亏的只能是公司。胡昌珍还说,他们公司的房子是自己的,不用交房钱,而且她本人退休了,可以不在公司拿工资,这才基本维持住了资金流动的平衡。可是,并不是每一个搬家公司的办公用房都是自己的,大家也不可能都像胡昌珍这样不拿工资照样生活下去。于是,最直接的结果就是搬家工人收入的慢慢减少,从而造成人员流失。为了维持下去,像满意搬家、好运来搬家等公司的老板都亲自“客串”起了司机。或许很多人会说,没有人干活,再招嘛。宜昌搬家公司招人有多难。前两年,有家公司大规模招人,其中就有两位本地的下岗人员前来应聘。当时,老板跟他们事先打过招呼,“这个活蛮苦的,你们要有心理准备。”

  想想自己是下岗的,不吃苦哪来钱,他们就准备先干三天试试。没想到半天还没有坚持下来,他们就走了。临别时,他们都说:“这个活不是人干的,太苦。”从此,搬家队的员工中再也没有了宜昌搬家公司的老板们也曾想过各种办法,但收效甚微。为了公司的生存,为了留住员工,只有涨价一条路。但是,所有的搬家公司现在还都不敢。因为,在他们的背后,还有大量的“游击队”。

  “游击队”低价竞争来势猛除了这些公司,还有数不清的“游击队”,这些队伍大多在城乡结合部,有的甚至连个门面都没有,仅仅靠个电话来招揽生意。王宏彬认为,这些“游击队”之所以能越做越大,靠的就是低价。 据介绍,“游击队”的低成本首先是因为通常不会交什么税;一个电话、一辆货车、两三个人,往往就是他们的全部家当,当然也就省了营业用房的费用,而初步调查,“游击队”为员工交养老保险的事还从来没有过,人力成本也就低了不少。所以,他们才敢开出正规公司难以开出的低价。也正因为低价,许多客户找上了他们。市消协工作人员提醒消费者,

  选择搬家公司应注意以下几点:一、选择有品牌、有信誉、有实力的搬家公司,不要只凭一个电话或一张宣传纸片,就盲目预定。二、消费者应当尽量避免电话预约的方式,最好就近到搬家公司面议。一是可以真实了解公司的情况,二是双方应签订注有搬家时间、地点、价格的简易搬家服务合同。三、进行自我防范。一些重要物品如档案资料、现金存折等要随身保管。 四、保留证据,及时投诉。一旦由于搬家工人的过失摔坏家具,雇主应找邻居或他人作证、拍照,最好让搬家工人手写一张损坏证明。如果对方拒赔,凭协议及相关证据及时到有关部门投诉或进一步通过法律途径解决。 “谈好的价钱,怎么能突然加价呢?这不是宰人嘛! ”吴女士说,最近她在园区买了套房子,决定昨天搬家,事先找好了搬家公司,谈妥了费用,孰料在搬家的过程中竟发生意外。

  吴女士说,她现在住的房子里有包括书柜、衣柜、沙发、茶几等多套红木家具,昨天上午,搬家公司看到她家的情况后,告诉她红木家具比较重,需要加点费用,吴女士随口答应了。在搬到一半的时候,搬家公司表示要吴女士先付点钱,这时,吴女士才发现所谓“加点费用”竟然是在原有搬家费的基础上加价1000元,这让吴女士很难接受。 对于吴女士的说法,现场搬家的负责人王师傅说,他们并非坐地起价也不想宰顾客,在搬家之前,他曾专门询问过吴女士,吴女士说只有一个红木茶几和一套檀木的小桌子。可到了吴女士家中一看,要搬的贵重家具真不少,搬家的“风险”太大了。光这几套红木家具,得有几十万,稍微碰坏一点,那责任可大了。王师傅说,当搬动贵重物品时,都要适当加价,如果吴女士不能接受,他愿意免费将已经搬好的东西放回原处。协商过程中,吴女士咨询了其他搬家公司,在了解了吴女士搬家的情况和要求后,均表示了额外收费的要求。有业内人士表示,额外收费主要是为了降低搬家过程中发生损毁的风险。最终,搬家公司费用上打了折,吴女士也表示了接受。

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